吴亚琴:做社区百姓的贴心人

2020-02-03
分享到:

  她20多年如一日,千方百计为社区群众解决居民就业、社区居家养老、儿童课后看管和老旧社区物业管理等难题,做到了服务群众零距离。她对群众有爱心,勇于担当和创新,想干事能干事干成事,实现了“服务惠民只进一道门、群众办事只到一窗口、百姓诉求只找社区首办人”的承诺,把问题解决在基层、把矛盾化解在基层,维护了社会的和谐稳定。她就是吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区党委书记吴亚琴。

吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区党委书记吴亚琴

  1月的北方,天寒地冻。走进社区,却是一派温馨和谐的景象。楼是旧的,院内却很整洁,积雪清扫得干干净净,还有老党员义务巡逻。在吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区,没人叫党委书记吴亚琴的职务,吴姐、吴姨、吴奶奶,是大家对这位做事干净利落的带头人的称呼。吴亚琴扎根社区20余年,带领社区党员将这个始建于1987年、地处城乡接合部的老旧社区,建成了全国有名的花园社区、幸福社区。

  社区就是咱的家

  “那时我34岁,记得第一天去社区报到的时候,正巧有居民来办事,说了句‘来了一个能管事的人’。这是群众对我的认可,我从内心深处想把这副担子挑起来。”1995年7月,时任吉林省胜利零件厂中层干部的吴亚琴,到当时还叫“团山街道九委”的胜利零件厂家属宿舍区担任居委会主任。

  那时的宿舍区没有一条柏油路,下雨天,脚上得裹着塑料袋才能走出水洼,没花没草不说,堆放物到处都是。吴亚琴暗下决心,一定要让社区有个家的样子。“团山街道九委”改名“长山社区”的时候,她特意向领导申请,将“长山”后面加上了“花园”两个字。

  当时,社区供暖差,居民对物业公司意见很大。居民找到吴亚琴,想要社区来代管。“我浑身是铁能捻几颗钉儿?我要依靠党员和居民。”吴亚琴开辟先河,一次性接收194名退休党员,建立起“党员家庭户、楼栋党小组、楼宇党支部、社区党委”的四级党建网络体系,实现党组织全覆盖,走出了一条党委引领、居民做主,社区治理的新路子。

  在长春市、宽城区各级党委的支持下,社区实现了集中供热,更换了楼宇门窗,修建了健身广场,规划了停车位,进行了绿化美化……在社区,党员家庭的门口都挂着“党员家庭户”的牌子,每栋楼也都有楼宇党支部书记。80多岁的程文孝,70岁在社区入的党。无论冬夏,他都坚持义务巡逻。有人问他为啥这么做?“我们社区,党员就是主心骨,社区就是自己的家!”

工作中的吴亚琴

  20多年过去了,吴亚琴团结带领党员群众,硬是把这个老旧社区变成了“幸福里”。居民都说,“我们这里现在是名副其实的花园社区。谁来管,都不如我们自己管得好。”

  居民就是咱的亲人

  长山花园社区孤寡老人多,60岁以上的有1053人,占总人口的16%,养老是个大难题。

  吴亚琴善于动脑。在照顾老人的过程中,她想着不能零敲碎打、哪急管哪,而应该组织化运筹、专业化服务、制度化管理。她大胆创新了居家养老模式,由社区安排6名专职服务员,实行家庭自助式、邻里互助式、功能输出式、外力援助式等多种服务方式,并在65户老人家中安装了“电子保姆”,还成立了“康乐之家老年服务中心”,建立了“10分钟助老服务圈”。

  社区有一位80多岁的孤寡老人董兰芳,吴亚琴一直在照顾她。前几年,老人想回山东老家。那年冬天,吴亚琴随着春运的人群,把老人送到了山东。吴亚琴从山东回长春的前一天晚上,老人和她唠了半宿的贴心话:“如果真有下辈子,咱们一定做母女……”

  张桂凤老人患有腿疾,几年来社区干部经常上门照顾。老人常说:“孩子,在你们身上我尝到了天伦之乐的滋味儿。生活在这样的社区,就是生活在了幸福里。”

  马庆生老人两次重病,都是在吴亚琴的精心照料下顺利康复的。老人现在70多岁了,处处想着社区,抢着参加社区的志愿服务工作。

  吴亚琴对社区的孩子也视如己出。她为无依无靠的孤儿小泽办理了“城乡居民最低生活保障卡”,而且帮他找到了一位“代理妈妈”,小泽有了可以依靠的“家”。

吴亚琴(左一)在长山花园社区党委专题民主生活会上

  长山花园社区居民大部分都是胜利零件厂的职工,当年企业破产后,有一些历史遗留问题没有解决。

  2007年3月,吴亚琴组织召开社区党员大会和居民代表大会,成立了问题情况反映小组,历经5年,最终使职工欠款等问题得到解决。

  因势利导,吴亚琴在社区设立了“百姓说事点”,依托社区网格化管理为居民搭建了表达诉求、提出建议的平台,同时开通了妇女儿童维权直通车,把巡回法庭请进了社区。她自创的“民事调解12法”,成为全国基层党组织做群众工作的案例教材。

  通过调查走访,吴亚琴意识到解决失业人员的困难,必须标本兼治,帮能力、帮技术是治本。对失业人员,她想了许多办法:举办了多期营销、面点、中医按摩、机械维修、家政服务、小型机械制造等技能培训;利用再就业优惠政策,帮助失业职工办理了小额贷款;帮助残疾人小涛、凤宝、红青等人办起了炒货店、小超市、自行车修理部。

  这些年,在社区的帮助下,先后有839人重新上岗。社区还成立“幸福合作社”,帮助退休在家和不能外出的困难妇女在家门口实现灵活就业,社区实现了零失业。

  吴亚琴还把工作经验总结为社区治理36法,有“大党委”法、“穿糖葫芦”法、“和面团法”等等,其实简单说来就一个法:想方设法为居民排忧解难办实事。

  大家过上幸福生活是咱的目标

  社区就像一个大家庭,事无巨细都要妥善处理。吴亚琴认为,造福社区居民,只让他们在物质上富起来是不够的,还要让他们在精神上富起来。于是,她带领居民成立了乒乓球协会、书画协会、艺术团等8个社团,还组建了民乐队、舞蹈队、秧歌队、老年健身队。

在长山花园社区活动室内,吴亚琴(左一)和社区舞蹈队员交流时即兴跳舞。

  这些团队每年都会举办各种文艺演出、项目比赛,开展健康知识、安全知识、法律知识讲座、养生保健、书画展览、道德讲堂等活动。从1999年开始,社区每年举办“长山之夜文化艺术节”,组织趣味运动会、放映露天电影。

  “这孩子,从小就喜欢帮助人。”吴亚琴的母亲说。因为自己腿脚不好,不能长时间站着和面,女儿就经常凌晨三四点起来,包妈妈爱吃的芹菜馅、酸菜馅饺子。“为国尽忠,在家尽孝。对亲生父母,我同样不能留下遗憾。”吴亚琴笑着说。

  这些年来,吴亚琴获得了“全国三八红旗手标兵”“全国模范人民调解员”“全国五一劳动奖章”“全国先进工作者”“全国时代楷模”“吉林省优秀共产党员”“吉林省社区工作者楷模”等荣誉称号。

吴亚琴为吉林大学师生做主题为“不忘初心 敬业奉献——做好幸福社区的领路人”的分享。

  吴亚琴还光荣地当选为党的十九大代表。从北京参加大会回到基层的第二天,她就一边工作,一边投入到十九大精神的宣讲中。结合社区基层的工作经验,吴亚琴用心梳理、记录下了十九大期间的见闻和感受,编写成万余字的宣讲材料。“坚定信心,扎实推进”是她多次宣讲中的关键词。吴亚琴说,她不仅要把十九大精神送到基层,更要向大家传递建设现代化新型社区的信心。她说:“作为基层社区工作者和基层人民调解员,我们坚持把人民群众的小事当作自己的大事,努力让老百姓过上文明、平安、和谐、美好的幸福生活。”吴亚琴宣讲的十九大精神,如同一股暖流讲到了社区群众的心坎儿里,温暖民心。

  吴亚琴说,“荣誉是过去,我的工作在今天和明天。我就是一名普通的社区干部,居民就是我的亲人,这个初心从未改变。让居民过上幸福的生活,我还要继续撸起袖子加油干!”

  全国妇联网络信息传播中心整理

  图文综合自新华网、人民网等

本网站部分资讯(包括文字、图片等)无法核实原始出处或及时联系版权方。

如有版权问题,请与我们联系,我们将做删除或通过其他方式妥善解决。电话:010-65103556 65103423