周绮霞,广东兴华燃气投资集团有限公司董事长、总经理。多年来,周绮霞勤勉耕耘,满怀对燃气事业的热爱,秉持厚德务实的作风,成功将兴华燃气集团从一家小型液化石油气门市,发展成为东莞燃气行业的龙头—集瓶装液化石油气、管道燃气、实业投资等于体的现代燃气民营集团。在她的带领下,兴华燃气集团为东莞燃气行业的健康发展作出重要贡献,她本人也凭借卓越表现荣获2024年度全国三八红旗手称号。
创业维艰,诚信为本
早在20世纪90年代末,周绮霞便踏入燃气行业,并担任东莞市燃气公司分公司经理。
在东莞市委市政府积极推动企业资源性改革之时,东莞燃气市场仍处于起步阶段,也正值外资兼并重组的关键时期。经过深思熟虑,她毅然决定抓住这次机会“下海”创业,和几位志同道合的朋友共同成立了兴华燃气集团。
创业初期,不仅办公条件简陋,同时还面临客户资源匮乏、资金短缺等诸多难题。周绮霞带领团队始终坚守诚信原则,以真诚和信誉赢得了供应商的信任和支持。同时,她非常注重与合作伙伴的关系建设,秉持真诚待人、合作共赢的理念,在这种理念的推动下,合作伙伴队伍日益壮大,为公司的发展奠定了坚实的基础。
兴华燃气集团成立于1997年,经过近30年的发展,现已发展成为注册资本2.2亿元、拥有1400余名专业技术人员与员工、市场占有率超25%的东莞燃气行业龙头企业。兴华燃气集团持续专注于瓶装液化石油气的连锁经营,逾百家兴华“燃气连锁”门店遍布东莞20个镇街。
不惧挑战,创新发展
回顾兴华燃气集团发展的历程,最让周绮霞感到自豪的是集团在激烈的市场竞争中稳步前行,在不断扩张业务版图的同时,为1400多名员工提供了稳定的收入。然而,燃气行业的发展并非一帆风顺。早期的瓶装气市场乱象丛生,周绮霞亲自参与制定了一系列严格的质量管理制度和服务标准,率先提出“保质、保量、保安全”服务承诺,为用户提供安全、优质的供气服务。这一承诺不仅赢得了用户的信赖,也为集团树立了良好的市场口碑。
2008年冬天,南方发生了罕见的雪灾。大雪封路、交通受阻,北方的气源进不来,进口气源有限,而集团的存量又不足。气源紧张、价格上涨,如何保供成为了难题。燃气关乎民生,如果按政府定价保供将导致集团的经营亏损。有些同行就开始少供、断供或私自提价。“我们集团内部也有人提出类似建议,但是我坚决不同意,”周绮霞说,“既然取得经营牌照、开办企业,就一定要保证供应,足量供气且绝不提价。”临近春节,集团管理团队紧急行动起来,四处筹集资金,千方百计找气源,最终在供应商的支持下保障了气源供应。在兴华燃气集团带动下,同行们也纷纷加入保供行列,加之政府调价政策及时落地,集团成功渡过难关。经此考验,兴华燃气集团得到了政府的认可,与供应商的合作更为紧密了,也收获了广大市民的信任。
周绮霞始终将技术创新作为企业发展的核心战略之一,研发出一系列具有自主知识产权的燃气技术和产品。集团还积极引进国内外先进的燃气技术和设备,推动技术升级和转型升级。例如,兴华燃气集团的会员瓶内置获国家专利认证的RFID智能芯片,该智能芯片可记录钢瓶出厂、充装、配送、检测等全流程信息,用户扫码即可随时查询钢瓶使用状况,保障了用户的权益;限充可控装置确保会员瓶仅能在兴华储配站充装,从源头上保证了气源质量,杜绝“黑气”流入市场;智能芯片可自动判别钢瓶充装重量,确保足量供气;通过识别检测信息,杜绝过期钢瓶再次充装,提升了钢瓶的使用安全性,切实落实“保质、保量、保安全”承诺。
凭借不懈努力,兴华燃气集团有力推动地区清洁能源升级,提升自身竞争力与可持续发展能力。如今,集团已通过ISO9001质量体系认证,并连续多年荣获“东莞市诚信服务示范单位”“广东省守合同重信用企业”等称号。
心系社会,合作共赢
在做好企业的同时,周绮霞还积极投身公益事业,倡导“常怀感恩之心”的理念。她发起成立广东省兴华燃气慈善基金会,致力于帮助贫困学生完成学业、改善学校教学条件。自2007年起,基金会持续帮扶河源、韶关等地小学,捐赠多媒体教室设备、爱心厨房以及凉席、床垫、棉被等生活物资,助力400余名贫困学生完成学业。2016年,基金会成立“兴华”常平奖教奖学教育基金,每年捐款50万元用于奖教奖学,至今已有超过1000人次优秀师生获得奖励。此外,基金会还帮扶揭阳市、贵州铜仁万山区等地的贫困学生,累计捐款捐物超2300万元。除了关注教育领域外,周绮霞还积极参与其他公益项目。例如,与东莞市妇女儿童福利会合作开展“玉兰相伴”东莞市困难大学生赋能计划,与贵州万山区红十字会开展“莞铜协作·巾帼筑梦”项目等,切实改善弱势群体生活状况,提升其自我发展能力。
东莞女企业家以勤劳勇敢、低调务实而著称。她们发挥聪明才智,以及感性、敏感、柔和、耐心等特质,促进了企业的和谐、全面发展。一直以来,周绮霞都十分关注东莞女企业家群体,积极参与东莞市女企业家商会筹建工作,并作为创会会长牵头组建了东莞东城女企业家联合会。她说:“商会平台可发挥桥梁纽带作用,我们女性创业者可以相互分享经营理念,加强合作交流。通过搭建企业家合作平台,助推企业拓展市场;拓宽服务渠道,为企业解决税务、工商、劳务、员工子女入学等实际问题。”东莞东城女企业家联合会发挥宣传引领作用,大力宣传东莞女企业家创业创新、守法诚信、奉献社会的先进事迹,弘扬勇于担当的优秀企业家精神;不断完善正向激励机制,增强东莞女企业家创新活力和创业动力;开展经营、管理、技术、创业辅导等教育培训活动,加强企业间联络沟通,推动企业强强联合、抱团发展,实现合作共赢。
周绮霞作为新时代女性的杰出代表,用自己的实际行动诠释了女性的智慧与力量,展现了新时代女性的风采与担当,为社会传递正能量、树立榜样。她不仅是一位成功的企业家,更是一位心系社会、热心公益的巾帼先锋。周绮霞感慨道:“我时常感恩这个时代,是这个时代让女性得以将坚忍不拔的意志、勤劳勇敢的作风、超凡脱俗的智慧融入创业之路;感恩这个时代把职业女性推上了时代的潮头,让女性展示了自尊、自信、自立、自强的风采,让女性在创业拼搏中实现自己的价值,在进取中塑造了良好形象。每位女性创业者都应在各自岗位上发挥所长,扎根生长、开花结果,打造属于自己的精彩天地。我也希望更多女性勇敢追梦,在各自岗位上绽放独特光彩!”
文:戴睿
图:受访者
【责任编辑:滕歌】