在北京市朝阳区的街头巷尾，有支身着荧光黄警服的女子交警铁骑队格外引人注目，这就是北京首支常态化女警铁骑队“巾帼交警铁骑队”。巾帼从来不让须眉，她们刚柔并济，用“速度”与“温情”，在车水马龙中，化作一道道靓丽的风“警”线，用坚稳蓬勃的“她”力量，为城市的交通安全保驾护航。
“乘风破浪”的超酷女铁骑
2024年3月1日，一批女警铁骑正式上岗执勤，肖璠是其中的一员。2024年初，得知朝阳交通支队要组建巾帼铁骑队伍时，彼时从事法制工作的肖璠毅然报名，她与四位怀揣同样梦想的女警一起，成为该队首批队员。后来，更多的女民警也主动申请加入铁骑队伍，希望在路面岗位为群众提供更好的出行保障。
秒级响应，分钟到位；柔性执法，暖心服务……女警铁骑们交出了一份优秀的交通管理答卷，而英姿飒爽的背后，是层层选拔和严格的培训。一名女警铁骑的训练，是从“驯服”大摩托开始的。一辆“春风”警用摩托车重达600斤，还要加上随身佩戴的重达10多斤的装备，对于体重只有一百斤出头的女骑警来说，无疑是个巨大的挑战。“摩托新手”们咬着牙，从最初的推车、扶车，到了解警用摩托车结构及驾驶原理，再到驾驶技能、车辆控制、应急处置，姑娘们一次次突破自我、挑战自我。为了磨砺驾驶技术，她们加班加点地练习，接受绕桩、急停、过窄桥等多项考验。训练中一次次摔车倒地，双手和膝盖被磨破再正常不过，而留下的疤痕和淤青，也成为姑娘们独特的勋章。驾驶技术过关后，还要经过交通疏导、违法查处、路面巡逻、事故处理等多项实务培训，待实操演练考核合格后，她们安全头盔一戴，油门一踩，巾帼铁骑正式亮相，上路执勤！
女警铁骑们每天踩着“大家伙”巡逻，跑个数十千米是常事，辖区内的大街小巷都有她们忙碌的身影。她们一心一意服务群众，时刻关注着道路的通行情况及行人的急难愁盼。上下学高峰时，她们会在学校附近的路口指挥交通，护送孩子们安全通过马路；沿路看到需要帮助的市民，她们便二话不说停下车去出手相助。三里屯地区是女警铁骑们的重点管控区域，作为北京著名的商业街区，这里每天游客络绎不绝，附近的工人体育馆一举办大型文体活动，周边的桥区、路口就会出现交通拥堵的难题。她们及时疏导整治，用坚守换来周边群众的一张张笑脸。
诸多科技“好伙伴”为女警们插上智能的翅膀。在日常巡逻中，车载智能摄像头均能随时寻找、识别、记录，主动发现交通违法行为。新式头盔具备蓝牙功能，可连接电台、PDA、车载显示屏和喊话器，实现蓝牙语音播报、一键对讲，她们在骑行过程中，能够清楚接收相关指令和警情信息，实现与各级指挥中心安全便捷交互。
柔性执法“润物细无声”
女警铁骑们不仅具备丰富的交通管理知识，还拥有敏锐的洞察力和快速的反应能力，展现着首都交警的新形象。辖区内遭遇突发事件时，队里的指挥中心会根据道路交通情况，及时调度在路上巡逻的女铁骑，她们使命必达，随叫随到。
在工作中，她们善于换位思考，“春风化雨”般地宣传文明交通的理念，将公正执法与暖心服务相结合，在维护法律尊严的同时，解决当事人的所忧所盼。在执法中，她们耐心听取当事人陈述和申辩，用规范精确的执法行为，让对方心悦诚服。
“执法的温度比音量更重要。”秉持着这样的信念，队员熊珺瑶将柔性执法化为特色治理工具。她独创“柔性沟通法”：替年轻上班族整理歪斜头盔时轻声提醒安全要点，服务群众后不忘科普交通法规，对心存侥幸者则展示事故现场影像实施震撼教育。这种刚柔并济的执法方式，使她的交通违法纠正量位居系统前列，且保持零投诉记录。
铁骑“花木兰”的成长进行时
加入女警铁骑队后，为人果敢、做事稳重的肖璠被推选为队长。在日常勤务中，肖璠带领队员承担着巡控、疏导、事故处置等多项重任，这些工作既考验专业素养又磨砺意志品质，但姑娘们始终以强烈的责任感出色完成每项任务。某日早高峰，北京北三环的太阳宫桥突发两车剐蹭事故，正在周边巡逻的肖璠接到指挥中心指令后，仅180秒便抵达现场，高效完成事故处置、恢复交通。作为铁骑队的灵魂人物，肖璠在执勤时总是身先士卒，为队员树立标杆；在任务分工上，她知人善任，让宣传能手深入社区校园，派执法尖兵驻守要道。历经将近两年的淬炼，法律专业的肖璠已经成长为一线执勤岗位的实干家。在她的带领下，这支女警铁骑小队不断壮大，如今已有21名成员。
在繁华喧嚣的三里屯街头，一身荧光黄警服的熊珺瑶在人群中引人注目。2024年上岗初期，她从事着基础疏导和普法宣传等工作，如今，她能熟练处置各类突发事故。在日均十万客流的三里屯执勤中，熊珺瑶是秩序维护者，也是交通观察员和交通优化师。她将洞察力转化为治理智慧，曾向上级部门提出优化信号灯时长、调整安全岛位置等建议。此外，她还意识到在三里屯执勤，双语沟通能力是必备技能。执勤中她总能使用中、英双语，清晰、熟练地向违规骑行者解读相关交通法规及违规后果。考虑到辖区内使馆区众多，外国友人往来密集，熊珺瑶主动利用休息时间，系统梳理常用交通法规要点，精心制作成英文提示卡。如今，这份实用的提示卡已实现女铁骑人手一份，让双语安全教育与普法宣传精准覆盖每一位交通参与者，有效提升了涉外交通管理效能。不少市民被她的风采所打动，将她的执勤片段拍摄下来发布在社交媒体上，让更多人认识这位优秀的女骑警。而三里屯当地一些年长的居民，更是把熊珺瑶当成自家孩子一样宠爱。“百姓的认可，让我更加坚信这份工作的意义。”熊珺瑶和她的队友用浸透汗水的骑行轨迹证明：当专业素养与人文关怀共振时，那份“飒”便有了直抵人心的力量。
严寒中，队员王欣冉依然坚守在繁忙的路口，查处非机动车违法行为，守护行人的平安。一次执勤时，她拦下一位误入机动车道的电动自行车外卖骑手。对方用手势示意自己是失语人士，王欣冉耐心地用手势和文字与其沟通，一遍遍强调安全骑行的重要性。面对这份真诚的劝导，骑手在手机屏幕上打出了“谢谢”二字。“处罚从来不是目的。”在王欣冉看来，教育的意义远大于罚单。这种带着温度的执法方式，折射出女警铁骑们对守护城市交通安全的深刻思考。
26岁的窦雨洋仅用不到一年的时间就从“普法能手”蜕变为“全能先锋”。从事安全宣传工作的经历为她积累了丰富的经验，这些交通安全宣传经验在执法中发挥了大作用。可爱的微笑、亲切的话语、专业的讲解……窦雨洋在执法中展现出独特的“柔性智慧”，用亲和力触动着市民们。她运用双语普及交通安全知识，附近的学校、社区纷纷邀请她前往开展宣传活动，她还被中央工艺美术学院附属中学聘为“法治副校长”。“我们讲的内容生动鲜活，孩子们都爱听，每次都围着我们。”曾有个女孩悄悄对窦雨洋说，“姐姐，我长大了也要当女骑警”，这让她格外欣慰。通过不断提升自身综合业务能力，窦雨洋成长为一名全能型巾帼铁骑，获得北京市交通管理总队“五能五会”实战标兵比武第一名，让队内男女警官交口称赞。
这群“95”后姑娘各有所长也性格各异，但她们有着共同的初心—执法为民、服务群众。正是这份始终如一的信念，将她们牢牢凝聚在一起，令她们勇敢直面困难、无惧挑战。作为穿梭于车流中的平安使者、城市文明交通理念的传播者，女警铁骑小队用专业与温情守护着城市的每一次脉搏与律动，用汗水浇灌出街头最动人的“铿锵玫瑰”。
文：张佳敏
图：受访者
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