儿童之家作为补缺性儿童服务阵地，是服务儿童、保护儿童的重要载体和活动场所。面对突如其来的新冠病毒肺炎疫情，重庆市各级妇联积极应对，迅速调整寒假期间社区（村）儿童之家工作部署，发动全市10000多个儿童之家做好“三个加法”，为呵护儿童构筑家庭和社区防线。
调整服务阵地 在线上服务上做加法
受疫情影响，各地儿童之家在线下做好关心关爱儿童的基础上积极调整服务阵地，将活动阵地转移到网络，在线上服务做好加法，着力打造疫情防控期间儿童服务“线上超市”。
智库专家一呼百应
为增强疫情防控期间儿童之家线上服务的专业性，2月9日，在重庆市妇联指导下重庆市儿童工作资源中心发出《重庆市儿童工作智库专家助力疫情防控狙击战倡议书》，50多名专家积极响应，迅速行动，主动作为，发挥专业优势与团队资源，及时发布和更新专家建议加强儿童防疫指导。
截至目前，已经推出儿童防控疫情专家建议7期、创作儿童早期教育课程2个、分享儿童养育与保护专业链接近100条。9名智库专家还挖掘团队资源开展儿童保护与服务的线上咨询，免费提供儿童保健、亲子教育、心理疏导等指导服务，二维码推送当天点击量近600人次。
试点区县先试先行
沙坪坝区、南岸区、璧山区、垫江县4个区县率先制定并实施专业、系统的儿童之家线上服务方案。沙坪坝区以“战疫读起来”、“战疫学起来”、“战疫做起来”为主题，每天开展线上服务和热线咨询；垫江县开展线上“宅家汇征集展示活动”，联合专业社会组织、心理医学专家等建立心理咨询专家组开展24小时热线服务；璧山区以“儿童之家 爱的叮咛”为主题提供每周两次微课直播，开展“人与宇宙、人与自然、关爱生命”等亲子阅读线上活动；南岸区的家庭教育篇提供了疫情防控、亲子游戏、运动游戏、手工游戏四类共46个资源共享包。
线上服务遍地开花
在智库专家的指导和试点区县的带动下，各地陆续开通了儿童之家线上服务。渝中区设计了一系列亲子活动《爸爸讲述新型冠状病毒》《做蛋糕送给疫区的小朋友》等在宣传防疫知识的同时促进亲子关系；巴南区推送《大战细菌》等视频提高幼儿防疫知识；涪陵区推送了小白兔系列折纸游戏；秀山县开通书法微课堂线上教儿童硬笔书法。截止日前，40个区县全部开展了儿童之家线上服务；据不完全统计，线上服务惠及儿童超100万。
调整服务主题 在疫情防控上做加法
在重庆市妇联指导下，区县妇联大力推动儿童之家在灵活开展常态化服务的基础上，注重增添线上抗疫系列活动，助力儿童及其家庭战“疫”。
重宣传 引导儿童及家庭防疫讲科学
为引导重庆市儿童及家庭科学防疫，各区县通过制作科学防疫视频、在儿童之家网上直播间、社区儿童之家微信群、QQ群、微信公众号等渠道发布科学防疫知识。重庆市儿童工作资源中心在微信公众号编发了教会幼儿正常洗手、如何给孩子解释新型冠状病毒、别让孩子输在幸福感上、如何调节与释放孩子的负面情绪等疫情防控知识7篇。
重庆市妇联在重庆女性微信公众号发布科普战疫知识20余条，各区县妇联也通过微信公众号、抖音等网络媒体发布科学防控防疫知识，动员广大家庭积极防控，支持防控工作，不传谣、不信谣，充分发挥群防群控作用。这些专业知识通过儿童之家广泛推送，为儿童和家庭科学防疫注入了“安心剂”。
重疏导 保护儿童及家庭防疫有信心
重庆市心理卫生协会联合市第十一人民医院开通免费公益抗疫心理援助热线，帮助解决青少年、儿童和家长在疫情的影响下产生的心理问题。市妇联12338维权热线增设危机干预服务，由专业心理咨询师为重庆市医护人员、社区工作者、广大妇女及家庭提供危机干预服务，组织各级妇联因地制宜各尽所能，在抗疫一线、城乡社区开始以家庭为立足点，线上线下共同发力，引导妇女群众既防“身病”也拒“心病”。
各区县与本地社会组织等相关专业机构密切合作，有针对性做好疫情期间妇女儿童的心理疏导。渝中区、垫江县组建热线队伍，充分发挥多种线上通讯手段的作用，提供在线心理支持、心理援助、危机干预服务。沙坪坝区、开州区购买专业心理咨询服务，开展心理支持；云阳县、奉节县邀请心理咨询专家坐阵服务热线；九龙坡区九龙镇集美社工的巾帼志愿者们建立了“居家隔离后援团”微信群，为居家隔离者提供在线陪伴和帮助。截至目前，全市34个区县开通65条服务热线，服务超过1000人次。专业贴心的疏导，为儿童及其家庭打赢疫情防控攻坚战增添了“强心丸”。
重发动 激励儿童及家庭防疫促成长
在抗击新冠疫情的全民战役中，家庭是隔离防控的主战场，为丰富广大儿童宅家生活，利用疫情期间亲子难能可贵的相处机会，各级妇联发动儿童之家积极开展线上家庭教育，积极展示家庭生活。市妇联统一组织开展家宅汇征集展示活动，40个区县发动广大儿童和家庭通过亲子游戏、亲子阅读、亲子劳动等活动，展示重庆家庭“家里蹲”的风采。
各地儿童之家通过送书、网上送课等方式，指导儿童父母提升家庭教育水平，让父母陪伴孩子度过有质量的亲子时光。沙坪坝区儿童之家通过线上服务专题，指导儿童及家庭了解防疫科普知识、学习手工制作、科学小游戏等内容，既丰富了生活，又增长了知识。北碚区将“麻将”玩出了新花样，麻将金字塔、麻将连连看、麻将多米诺等游戏，让孩子既可玩得愉快，又提升创造力、手眼协调力及专注力等各种能力，一举多得。丰富多彩的活动，为儿童及其家庭疫情防控增设了“活力阀”。
调整服务重点 在关爱群体上做加法
在战“疫”过程中，各地儿童之家积极作为，充分整合巾帼志愿者、爱心妈妈、儿童主任等资源，为辖区留守儿童、困境儿童和新出现的因疫情影响造成监护缺失儿童等特殊儿童群体提供暖心服务，在特殊时期为特殊儿童织密身心安全防护网。
“五个一”关爱留守困境儿童
在重庆市妇联的发动下，各地深入开展“送日常关爱、送心理帮扶、送家庭教育、送防疫知识、送暖心慰问”五个一行动，让留守儿童、困境儿童在全民抗疫中得到特别的爱心关爱。綦江区文龙街道双龙社区妇联通过细致排查，得知辖区内一名困难儿童家中既无电脑也没手机，无法听老师网上讲课，社区“儿童之家”立即为这名女童征集到爱心人士借出平板电脑，妇联还协调移动公司，让女童实现了“停课不停学”。
奉节县全县的爱心妈妈们都行动起来，给每位困境儿童打一个亲情电话，发一条亲情短信；社区（村）儿童之家还对留守儿童及监护人进行电话回访，引导留守儿童及监护人等科学预防和应对疫情，最大限度缓解留守儿童群体心理压力。铜梁区爱心妈妈和志愿者为留守儿童家庭送去家庭亲子阅读绘本及读物，指导开展亲子阅读，促进亲情。涪陵区、万盛经开区、巫山县、江津区等地纷纷开展为留守儿童、困境儿童送口罩等活动。
“1对1”服务监护缺失儿童
重庆市妇联发动基层妇联全面落实民政部办公厅《关于做好因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护工作的通知》要求，将因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童关爱纳入社区儿童保护重点，社区儿童主任每天对因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童信息进行报告，公布救助保护热线，对救助对象“1对1”落实监护责任。
巴南区发动儿童之家及时掌握因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童基本情况和困难需求，一人一档建好台账，依托妇联执委组建“爱心妈妈”帮扶队，开展结对帮扶。涪陵区发动爱心妈妈每日至少和辖区实际监护缺失的儿童电话联系一次，对正在接受居家隔离观察2户家庭的儿童每日跟踪服务。江北区妇联指导儿童之家落实及时发现报告、分类做好临时照料、加强救助保障、开通救助保护热线要求，为因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护提供24小时热线服务，第一时间协调、转介、处置因疫情影响造成监护缺失的儿童的需求。
“1+40”关心一线医护人员子女及家庭
奋战在防疫工作第一线的医护工作者及其家属这个特殊群体，一直牵动着各级妇联的心，被纳入儿童之家特殊时期的重点服务人群。市妇联争取中国妇女发展基金会支持，实施“加油！抗疫天使”项目，为驰援湖北的一线医护人员、四家市内集中收治医院的1900多名一线医护人员家庭赠送“医护家庭关爱包”。
40个区县也大力整合资源，广泛发动真情关爱一线医护人员及家庭。渝中区为一线医护人员筹集了10000条安睡裤，女性医护人员送上了贴心关爱；璧山区开展“四个一”关心赴鄂医务人员家庭，即送一封慰问信、一个微信红包、一次评选表扬和一直关心关爱。南岸区积极为“逆行天使”家庭排忧解难，为一线抗疫医护工作者的独居父母代购物品、生病家属免费陪护。忠县深入一线看望慰问疫情防控工作人员，为他们送去了防护药品、酒精、蔬菜食品、方便面、矿泉水等慰问品。
永川区特请国务院特殊津贴专家、重庆市名中医毛得宏开出中药处方，熬制装袋后，通过邮寄的方式，送基层一线抗疫姐妹手中，希望增强她们的自身免疫力，预防感冒和呼吸道疾病。长寿区安顺村69位村民集体捐赠12吨橙子，在京东物流的帮助下已经送达重庆市公共卫生医疗救治中心。云阳县妇联开通危机干预心理疏导，分享一线医护人员应该如何调适自己的心理、缓解负面情绪技巧等。沙坪坝区乱针绣市级非遗传承人组织30多位绣娘，用一个多星期绣出100份围巾和福袋，赠送战“疫”一线白衣天使家属。
资料来源：重庆女性
