案例单位：龙岩市妇联
地 区：福建省
福建省龙岩市妇联围绕妇女儿童的心理健康及权益保障问题，加强对女性社会组织服务妇女儿童项目的支持力度，通过组建专业服务团队，打造“一站式”、专业化、精细化的“维权+心理+关爱”服务模式，扎实推进服务妇女儿童工作。
龙岩市妇联引入专业社会组织，打造妇女儿童“心灵驿站”，组建了一支由“社会工作者+妇女工作者+律师+心理咨询师+志愿者”组成的200多人服务团队，针对女职工、单亲母亲、困境儿童等群体，常态化开展教育培训、法律维权、心理关爱等服务，让大家感受到妇联“娘家人”的温暖；创新采用“群众点单、驿站派单、专家接单”的咨询调解模式，由专业心理咨询师进行“一对一”服务，同时开通心理热线和线上预约小程序，并做好跟踪回访、特殊个案服务工作；拓展“心灵驿站”服务“地图”，邀请专业老师深入全市7个县（市、区）开展特色活动，线下推出关爱进城务工人员子女活动等，线上开设心理辅导、艺术疗愈、亲子阅读等五个专题课程，建立“视频课堂+正能量文章+电话咨询”工作模式，及时有效地为妇女儿童提供关爱服务。截至2023年底，已开展活动889场，服务妇女儿童近5万人次。
【责任编辑：雷阳】
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